Bienvenido al sitio web de LUJU Sport Wear (en adelante, "El Sitio").

Las transacciones, cotizaciones y servicios comerciales que se realicen a través de este portal se rigen por los presentes Términos y Condiciones. Al navegar, cotizar o comprar en El Sitio, usted acepta cumplir expresamente con las cláusulas aquí estipuladas.

1. Declaración de Identidad del Titular

El Sitio y la marca LUJU Sport Wear son propiedad y están operados por Luis Manuel Zepeda Luna, operando como Persona Física, con Registro Federal de Contribuyentes (RFC) ZELL900718EAA y domicilio fiscal en la Ciudad de México, México.

2. Objeto del Servicio y Productos

LUJU Sport Wear se especializa en el diseño, comercialización y gestión de indumentaria deportiva personalizada de alta gama (Líneas de Fútbol, Basquetbol, Voleybol, Béisbol y Atletismo), así como prendas casuales de concentración (Línea After-Game) y accesorios deportivos sublimados (Complementos).

3. Modelo de Comercialización Omnicanal y Precios

Para garantizar la transparencia en el mercado, LUJU Sport Wear opera bajo una política de Precios Unificados. Los costos de los productos y paquetes son exactamente los mismos en este Sitio Web como en los showrooms físicos de nuestro socio de fabricación, Moda Laboral, ubicados en la Ciudad de México.

• Compras en Línea y Compras en Showrooms: Son facturadas y cobradas directamente por Moda Laboral, bajo la gestión de diseño y especificaciones técnicas de LUJU Sport Wear.

4. Proceso de Personalización y "Visto Bueno" (Vo.Bo.) Digital

Debido a la naturaleza exclusiva y sobre medida de los productos, todo proceso de fabricación masiva se iniciará únicamente bajo las siguientes condiciones:

1. El cliente deberá cubrir el 50% de anticipo del valor total de la cotización para iniciar el proceso de diseño y asignación de maquila.

2. LUJU Sport Wear enviará una Ficha Técnica Digital que incluye el diseño visual, logotipos, tipografías y la Tabla de Medidas Críticas en centímetros.

3. Aceptación Vinculante: El cliente deberá otorgar su aprobación por escrito (correo electrónico o mensajería digital oficial). Una vez otorgado el "Visto Bueno" (Vo.Bo.), no se aceptarán cambios en el diseño, nombres, números o tallas, liberando a LUJU Sport Wear de cualquier responsabilidad por errores de captura previamente aprobados por el cliente.

4. Personalización y Ortografía: El departamento de diseño se basará exclusivamente en el texto escrito que usted proporcione para la personalización de los uniformes. En consecuencia, LUJU Sport Wear no asumirá responsabilidad por errores ortográficos, de dedo o de redacción imputables al cliente.

5. Políticas de Fabricación y Tiempos de Entrega

• El tiempo estándar de fabricación comenzará a correr a partir del día hábil siguiente a la recepción del Vo.Bo. digital por escrito del cliente y la confirmación del pago del 50% de anticipo.

• El tiempo estimado de entrega para la Fase 1 (Área Metropolitana y CDMX) es de 20 días hábiles.

• LUJU Sport Wear no se hace responsable por retrasos derivados de causas de fuerza mayor, huelgas, desastres naturales o retrasos imputables exclusivamente a la cadena de suministro de textiles del taller fabricante o fallas del proveedor de sublimación; sin embargo, se compromete a mantener informado al cliente en todo momento.

6. Políticas de Cancelación, Devoluciones y Garantías

• Cancelaciones: Al tratarse de productos fabricados sobre especificaciones personalizadas y únicas del cliente, no existen cancelaciones ni reembolsos de anticipos una vez que la Ficha Técnica ha sido aprobada y enviada a impresión/sublimación.

• Devoluciones por Defecto de Fábrica: Se aceptarán devoluciones únicamente si las prendas presentan defectos graves de confección (costuras deshechas, roturas en la tela) o errores de impresión que no coincidan con la Ficha Técnica aprobada por el cliente. El reporte deberá realizarse en un plazo máximo de 5 días naturales posteriores a la entrega, enviando evidencias fotográficas al correo oficial de contacto de El Sitio.

• Garantía de Tallas: Las prendas se fabrican con base en las medidas en centímetros de la Ficha Técnica (con una tolerancia técnica de +/- 0.5 cm). No se aceptarán devoluciones por inconformidades de talla si el producto físico final coincide con los centímetros estipulados en la tabla firmada y aceptada por el cliente.

7. Propiedad Intelectual

• Todo el contenido gráfico, logotipos, maquetas visuales (mockups), códigos, diseños de patrones y combinaciones de identidad expuestas en El Sitio o entregadas en los catálogos son propiedad exclusiva de LUJU Sport Wear. Queda estrictamente prohibida su reproducción, explotación comercial o réplica en talleres de costura ajenos a nuestra red de producción sin autorización expresa por escrito del titular.

• Derechos de Autor y Logotipos del Cliente: El cliente asume la responsabilidad total por el uso de logotipos, slogans, marcas o frases de terceros integradas en el diseño solicitado. LUJU Sport Wear queda libre de cualquier responsabilidad legal por el uso indebido de imágenes, patrocinios o elementos gráficos impresos en las prendas por orden expresa del cliente.

8. Jurisdicción y Ley Aplicable

Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a la legislación comercial y civil vigente en la Ciudad de México, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.

Última actualización: 21 de junio de 2026.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN – LUJU SPORT WEAR